Description
Vous souhaitez monter en compétences en relations clients ? Vous êtes à l’aise avec les chiffres ? Vous recherchez une alternance à partir de septembre pour 12 mois ? Ce poste est fait pour vous ! Rattaché au Responsable Commerce RHD, vous assurez la gestion administrative et la relation client. Notre rôle sera de vous accompagner pour que vous compreniez comment un Assistant(e) commercial contribue au développement d’un groupe. Vos principales missions :Répondre aux différentes demandes d’informations des clients, traiter les réclamations et les informer des évolutions des produits ; Assurer le traitement et la gestion des opérations promotionnelles en transmettant aux clients les éléments (données articles, visuels, tarifs, logistique, etc …) et suivre les confirmations ; Saisir les opérations dans le système d'information et compléter les reporting internes et clients ;En lien avec les différents services, informer et mettre à jour les documents de suivi (force de vente ; service clients ; marketing, prévision des ventes) ;Assister la force de vente terrainavec la préparation de documents : tel que l’envoi d’informations aux prospects, mise à jour de tableaux de bord … ;Gérer le catalogue des produits : création, vérifie et mise à jour les articles ; Profil recherché Vous vous orientez vers une formation de type L3 ou M2 dans le domaine du Commerce. Organisation, rigueur et réactivité sont des atouts vous permettant de mener à bien les missions qui vous sont confiées. Reconnu(e) pour votre sens du service, vous savez hiérarchiser l’urgence des demandes. Vos capacités d’écoute et d’analyse vous permettent d’anticiper les besoins du client. Ayant un bon sens du relationnel, vous appréciez travailler en équipe.A l’aise avec les chiffres, vous maîtrisez le Pack Office, en particulier Excel et Powerpoint demandé. Alternance de 12 mois Réf: 9572fc08-ebd8-44d8-b5d7-f508e9b49421
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